SMS dari 888 Fren: Hanya Masalah Sistem

September 24, 2007 by maseko

Tadi siang pukul 13:53 WIB, di kala berteduh dari hujan, saya mendapat SMS dari nomor 888 Fren. Isinya:

Plgn Yth, sesuai dgn permohonan Anda, proses perubahan kartu akan kami lakukan. Mohon maaf kartu FREN Anda tdk dpt digunakan 1x24jam sejak pukul 13.30wib

Saya tidak mengerti dengan apa yang dimaksudkan proses perubahan kartu, tapi saya sendiri tidak pernah mengajukan permohonan apa-apa terkait masalah ini, dan saya tidak ingin kalau karena masalah yang tidak jelas, kartu tidak bisa digunakan. Saya putuskan untuk menelepon nomor 888 dan memilih berbicara dengan staff customer service.

Setelah beberapa kali gagal dan hanya mendapat jawaban mesin kalau semua staff sedang sibuk, akhirnya terhubung juga dengan salah seorang staff. Setelah saya tanyakan masalah di atas, staff tersebut mengatakan kalau saya dapat mengabaikan SMS tersebut karena itu dikirim akibat masalah pada sistem.

Category Posted in Journal, Mobile

Tulisan lain yang mungkin terkait dengan tulisan di atas:

11 Responses to “SMS dari 888 Fren: Hanya Masalah Sistem”

Adi said on September 24, 2007, 9:35 pm:

Dan satu lagi mas, kemarin sekitar abis magrib diwilayah sikitar jogjakarta terjadi antrian panjang banget di ATM-ATM, katanya sih fren jebol. Isi lewat ATM 50 rb dapet pulsa 150 rb. Gak tau kl disana, iya gak?

Trus mohon permisi jika saya mengambil rss feed-nya untuk ditaruh disitus saya iBlor.com sebagai single aggregator. Makasih

maseko said on September 24, 2007, 9:51 pm:

#1
Wah kalau benar, payah banget tuh sistem Fren, padahal kalau liat prmosi isi 50 cuma berbonus 25%.

Kip's said on September 24, 2007, 11:44 pm:

Gara2 hujan tadinya? pantesan kabur duluan he…

kharizmi said on September 25, 2007, 2:55 pm:

mas, Fren emang sedang kebingungan sistemnya…karena selama ini tarif fren ada beberapa macam, trakir tarif yg dikeluarin adalah Rp.38/menit. itu berlaku untuk nomer yg aktif >= 5 Sept, sedangkan nomor2 seblum itu ikut tarif lama….belum lagi ada tarif khusus untuk nomer2 yg dibundle dengan HP mereka…
trus mungkin juga ditambah para nomor lama ingin migrasi ke tarif baru, makanya mas dapet sms kaya gtu, mungkin sistemnya sedang tidak stabil…sy dapet info ini karena sy juga seorang pedangang pulsa…yaa sharing aja ini mah..mas cek aja, nomor maseko skrg tarifnya ngikutin yg mana??ikut yg lama atau ikut yg baru…kalo maseko pgn yg lama tapi ternyata udah pindah ke yg baru, ajuin komplain aja mas, minta dibalikin ke tarif lama…kecuali kalo mas sendiri yg pgn pake tarif baru..pokonya bgitu pindah ke tarif baru atas keinginan sendiri, ga bisa balik lagi ke tarif lama (infonya dari canvasser Fren)…makanya kedepan akan banyak yg nyari Fren dengan tarif lama.

maseko said on September 25, 2007, 4:13 pm:

#4
Terima kasih sudah berbagi informasi Mas.

jalansutera said on October 1, 2007, 1:58 pm:

flexiku sering banget kirim sms sampah. parah banget. dari mulai F1, soccer, ringtone. semua info yg gak berguna dikirim. padahal aku pake pasca bayar.

telkomsel pasca bayarku gak pernah spt ini..

maseko said on October 1, 2007, 4:34 pm:

#6
Kalau Fren yang saya pake sebenarnya jarang mengirim iklan kecuali info ringtone gratis beberapa kali. Tapi kalo pemberitahuan pulsa mau habis terkadang menganggu karena tidak mengenal waktu.

dany said on November 2, 2007, 10:02 am:

Minggu kemarin saya dapat masalah dalam penggunaan fren, ketika saya telpon disadap, digangguin, mala diajak ngobrol, kadang diputus langsung sama si pembajak,pas saya telpon ke 888 kata petugasnya fren sedang tidak stabil mereka klaim hari ini (2 november 2007)semua sudah membaik, tapi saya ragu, takut kebajak lagi,bisnis saa tidak aman sekarang dengan fren….menegcewakan, ada masukan?atau barangkali ada yang paham fren??

bonyot said on November 20, 2007, 11:32 am:

Minta pulsa gratis aja ama Fren. Bener-bener gratis.
Caranya tinggal bilang aja : “Fren, pinjam hapenya donk, gw mau telpon / sms” dengan sedikit rayuan pasti boleh. Gratis kan…hehehe