Limited Access pada PayPal

November 26, 2007

Sejak awal bulan ini, ketika masuk ke account PayPal saya, saya mendapati pesan bahwa account saya bersifat limited access, sehingga tidak bisa digunakan untuk mengirim maupun menerima pembayaran. Jadi kejadiannya sekitar satu bulan setelah saya mengupgrade menjadi Premier.

Pada resolution center disebutkan, adanya persyaratan pembuktian alamat yang belum saya penuhi. Sejujurnya saya tidak tahu, mungkin ada informasi yang terlewati oleh saya. Selanjutnya, saya pun mencoba memenuhi apa yang diminta, saya upload beberapa dokumen seperti KTP dan lembar penagihan untuk keperluan tersebut. Sehari kemudian saya mendapatkan email dari PayPal yang menginformasikan account saya telah di-restore. Saya pun kemudian mencoba login, tetapi ternyata masih sama, account saya masih limited access.

Kemudian saya pun mencoba untuk kedua kalinya mengupload file-file dokumen sebelumnya, serta mencoba mengirim pesan melalui fasilitas Contact Us yang ada, mencoba menanyakan masalah apa yang terjadi. Sama seperti sebelumnya, kesesokan harinya saya mendapat email bahwa account telah di-restore, tetapi kenyataannya masih limited access.

Untuk beberapa hari saya tidak melakukan aksi apa-apa. Tetapi kemudian, saya mencoba lagi menggunakan fasilitas contact us, menceritakan dan meminta informasi yang pasti mengenai masalah ini. Tentu dengan Bahasa Inggris ala kadarnya :). Satu minggu yang lalu saya kembali mendapat email yang menginformasikan bahwa account saya telah di-restore. Namun dalam seminggu ini sampai tadi malam, saya belum mencoba login ke PayPal, karena akses internet yang bisa saya lakukan hanya melalui handphone. Baru tadi malam saya mencoba membuka Paypal dan login, dan pesan jika account saya mempunyai limited access tidak ada lagi. Mungkin saya memang salah, tapi dua kali memberikan informasi yang salah melalui email seharusnya tidak terjadi pada penyedia jasa keuangan sekelas PayPal.

Category Posted in E-Commerce, Internet

Tulisan lain yang mungkin terkait dengan tulisan di atas:

16 Responses to “Limited Access pada PayPal”

ghaghah said on November 26, 2007, 9:05 pm:

sama mas, akunku juga kena limit akses, sekarang lagi nunggu putusan dari paypal.

rendy said on November 26, 2007, 9:55 pm:

bah, gw udah 3 kali kirim verifikasi, tetep itu status limitednya ga ilang, sux banget tuh paypal

iang said on November 26, 2007, 11:26 pm:

di sini verifikasi pake tabungan.. hehe..

maseko said on November 27, 2007, 12:35 am:

Wah, ternyata bukan hanya account-ku saja yang mendapat limited access.

Willy Sudiarto Raharjo said on November 27, 2007, 8:50 am:

Limited access? Kok aku gak ngalamin ya?
kalo unverified iya dulu, tapi setelah verifikasi, beres kok

maseko said on November 27, 2007, 10:35 am:

#5
Semoga saja memang tidak terjadi mas Willy.
Account saya sebelumnya sudah verified, hanya saja sebulan setelah upgrade ke Premier kok malah timbul masalah ini.

xvader said on November 27, 2007, 12:37 pm:

mas, gw juga baru coba pake paypal…
ada beberapa hal yang ingin gw tanyakan, pada beberapa situs ppc semisal auction ads, titan clicks, dsb, diminta paypal e-mail address guna melakukan pembayaran ke akun paypal kita. nah, paypal e-mail address tuh yang mana ya mas??? apa alamat e-mail yang kita pake pas mendaftar paypal???

maseko said on November 27, 2007, 1:42 pm:

#7
Betul Mas, alamat email yang dipakai buat mendaftar dan digunakan untuk login juga.

chigent said on December 4, 2007, 11:38 pm:

#10

Andree said on December 22, 2007, 9:57 pm:

numpang nanya mas EKo, saya juga kena semprit limited access dari paypal. Aku udah kirim KTP dan udah saya submit. tapi sampai sekarang gak ada jawaban sama sekali dari Paypal. Apa yang harus saya lakukan Mas Eko ?? Mohon sarannya, (dengar dari teman2 biasanya 7 hari Paypal baru bls ya ?) Trims

#11

maseko said on December 24, 2007, 5:37 pm:

#10
Mungkin bisa melakukan apa yang saya lakukan ketika limited access terjadi pada account saya, mengirim pesan melalui menu Contact Us yang ada pada website PayPal.

#12

amrinz said on December 26, 2007, 9:32 pm:

Maaf OOT.

Gimana mas caranya dapetin kode untuk mendirect orang ke pembayaran paypal kita. conthnya seperti “donation” gitu.

Thanks

#13

maseko said on January 3, 2008, 11:59 am:

#12
Masuk ke menu Merchant Tools dan pilih Donations pada bagian standard features. Ikuti langkah-langkahnya, nanti pada bagian akhir akan diberi kode untuk disisipkan dalam halaman web.

#14

chay said on January 5, 2008, 11:19 pm:

mas, aku baru nih liat maseko.com sepertinya cukup bermanfaat buat share.. btw paypal aman ga mas? ato mungkin ga (orang lain)bisa liat detail paypal via email kita trus kita kasih nomer kartu kredit gitu gimana? bisa ada spy ga?

#15

maseko said on January 5, 2008, 11:46 pm:

#14
Untuk keamanannya, gunakan komputer yang bukan bagi pakai dengan orang lain yang kurang dipercaya, apalagi di warnet. Usahakan berganti password PayPal secara periodik.

Kita memasukkan nomor kartu kredit di websitenya PayPal, dan kita harus memastikan bahwa alamat yang kita akses menggunakan https:// dan benar-benar alamat paypal.com.

Email dari PayPal tidak pernah mencantumkan nomor kartu kredit kita dalam email-email dan informasi yang dikirim, dan tidak akan meminta kita mengirimkan nomor kartu kredit melalui email, jadi hindari sekiranya ada permintaan seperti ini.

Saya sendiri tidak bisa mengatakan bahwa PayPal aman 100%, saya hanya berusaha melakukan tidakan yang aman menurut saya seperti saya tuliskan di atas.