Sorry.Google.com

January 27, 2009 by maseko

google-kesalahan Tadi saya melakukan pencarian melalui Google, dan halaman hasil pencarian pun disajikan seperti biasa. Ketika mengklik salah satu link, halaman yang dituju ternyata sedang error. Kemudian saya pun mencoba melihat tembolok (cache) dari link yang disediakan pada halaman hasil pencarian Google, namun kemudian halaman diarahkan (redirect) ke alamat pada sorry.google.com yang menampilkan halaman dengan berikut:

Kami mohon maaf…

… namun permintaan Anda terlihat mirip dengan permintaan otomatis dari virus komputer atau aplikasi spyware. Untuk melindungi pengguna, saat ini kami tidak dapat memproses permintaan Anda.

Kami akan mengembalikan akses Anda secepat mungkin, karenanya coba beberapa saat lagi. Sementara itu, jika menurut Anda komputer atau jaringan telah terinfeksi, coba jalankan pemeriksa virus atau penghapus spyware untuk memastikan sistem bebas dari virus dan perangkat lunak asing lainnya.

Jika terus menerima kesalahan ini, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan menghapus cookie Google dan mengunjungi Google kembali. Untuk petunjuk khusus browser, hubungi pusat dukungan online browser Anda.

Jika seluruh jaringan Anda terpengaruh, informasi lebih lanjut tersedia dalam Pusat Bantuan Google Web Search.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, dan berharap kita akan bertemu kembali di Google.

Selama menggunakan Google, saya baru mendapat pesan seperti ini.

Jadi masalahnya permintaan halaman tembolok dari yang saya lakukan diidentifikasi sebagai permintaan otomatis yang bukan dilakukan oleh manusia dan bisa jadi karena program virus, spyware, dan mungkin juga program atau plugin lainnya. Untuk selanjutnya Google memblokir permintaan berdasarkan IP address yang digunakan.

Dari halaman Pusat Bantuan Google Web Search seperti ditunjukkan pada pesan tersebut, langkah yang mungkin dilakukan adalah:

Menghapus cookies Google pada browser
Mengecek komputer untuk kemungkinan terkena virus, spyware, atau malware lainnya
Menghapus sumber terjadinya permintaan otomatis (automated queries)

Mengingat saya pengguna Telkomsel Flash yang memang shared internet access, bisa jadi masalah bukanlah pada komputer yang saya gunakan, karena IP address yang saya saya peroleh ketika tadi mengakses tentunya pernah digunakan pula oleh banyak pengguna lainnya.

Daripada membuang-buang waktu melakukan langkah di atas yang saya sendiri tidak yakin penyebabnya komputer saya, saya disconnect-kan saja akses internet Telkomsel Flash, saya ubah APN yang saya gunakan dari “telkomsel” ke “internet”. Setelah dikoneksikan kembali, request halaman tembolok pun dapat ditampilkan, tidak redirect ke halaman sorry.google.com.

Category Posted in Google, Internet

Tulisan lain yang mungkin terkait dengan tulisan di atas:

52 Responses to “Sorry.Google.com”

faisal said on January 27, 2009, 12:42 am:

Makasih infonya,
Salam kenal.

a2i3s said on January 27, 2009, 1:57 am:

a2i3s juga pernah beberapa ngalami kek gitu Mas, :P tapi biasanya cukup dengan menghapus cookie langsung bisa lagi :)

winawang said on January 27, 2009, 2:19 am:

Saya juga mengalaminya mas,
Tapi setelah mengisi form verifikasi di halaman tsb(klo gak salah di halaman paling bawah) langsung normal kembali.
Kemungkinan komputer kita yg kena virus.. :P

ãñÐrî said on January 27, 2009, 4:18 am:

Oya maseko dan @all… kenapa akhir2 ini aku kalo ngakses aplikasinya om gugel kok sering error ya? mau web search, image search, webmastertools, blogger, dll. Errornya kadang Network Timeout, kadang kalo nyari gambar suka ga muncul thumbnailnya.

Pengen tau, apa ada yg salah di browserku atau emang temen2 suka ngalamin hal yang sama.

tengkiyu :mrgreen:

gratisanboy said on January 27, 2009, 6:37 am:

Kayanya yang eror googlenya dech mas.. Hari Minggu malam aku juga ngalami hal serupa.. Semua web milik blogspot munculnya error.google.com.. Tapi untuk buka alamat lain bisa.. Aku juga ngirain kompiku yang kena virus..

budianto gunawan said on January 27, 2009, 7:09 am:

saya sering dapat peringatan spt itu tp pas stelah menggunakan google search.entah itu knapa tapi kadang site yg aku tuju ada tulisan peringatan dari google gitu.aku lngsung kopi paste aja linkx di bar add dripada kelamaan.
apa kasusx sama yah mas?
salam.

Starwrite said on January 27, 2009, 7:31 am:

Saya juga sering begitu kalau ngenet di hp, tapi habis didisconnect. Bisa lagi..

i60pc.net said on January 27, 2009, 8:39 am:

hehehe, bisa bisa aja!

hawee said on January 27, 2009, 8:40 am:

saya blom pernah ketemu sama ‘kasus’ ini, thx infonya

#10

byme said on January 27, 2009, 8:50 am:

google selain pinter mencari dan melindungi juga sopan dan baik hati tidak sombong juga jujur pastinya hehe
byme lama g nongol saya mas sibuk banget kerjaan
byme

#11

Mas Gaptek said on January 27, 2009, 9:20 am:

Tidak pake APN : flash toh?

Saya pake IM2 malah sering dapet worm attack (AV pake Kapresky).

#12

subhan said on January 27, 2009, 9:46 am:

memank kadang2 yach

#13

Heryan Tony said on January 27, 2009, 10:47 am:

Saya pernah juga nemu yang kayak gitu, mas. Emang keywordnya apa mas? Kalo saya dulu “define: API Key” muncul tulisan kayak gitu, tapi setelah saya coba ketik yg lain normal lagi…

#14

IHSAN said on January 27, 2009, 2:30 pm:

wah info baru nih
thanks ya

#15

cyberhadi said on January 27, 2009, 2:59 pm:

ada ya yang kayak gitu

#16

HeLL-dA said on January 27, 2009, 3:09 pm:

Saya juga baru tahu..
Thx atas infonya..
;)

#17

iBnu said on January 27, 2009, 6:37 pm:

belum pernah ngalamin nehh
ada juga ya yg kek gini
ok makasih kang infonya

#18

indra said on January 27, 2009, 7:30 pm:

wa… makin hbat aja si om gooogle ini

#19

hamdi said on January 27, 2009, 9:33 pm:

biasanya pesan tersebut muncul saat kita menggunakan proxy

#20

Permana Jayanta said on January 27, 2009, 10:13 pm:

Hmm rasanya saya pernah kejadian seperti ini juga … gara-gara searching pakai keyword yang formatnya nama domain …

#21

ardi said on January 28, 2009, 12:14 am:

Saya sering ngliat tulisan itu waktu membuka translate.google. Dikira robot kali :-D

#22

bongkeng said on January 28, 2009, 6:25 am:

disconnect, ganti IP selesai bos.. :D hehe.. mungkin pas dapat IP yg kena banned (atau di curigai) sama engine gugel tuh, :D

#23

Yep said on January 28, 2009, 8:06 am:

Terima kasih Mas….saya juga pernah mengalami.
Thanks sekali lagi untuk tips nya…..

#24

Devita said on January 28, 2009, 8:30 am:

wah, info yang bagus. Terimakasih ya.

#25

syamsul said on January 28, 2009, 9:03 am:

Ilmu yang bermanfaat dan sangat bagus, terimakasih

#26

Kharianto said on January 28, 2009, 9:12 am:

Thanks atas infonya,,,

#27

ahmad ahmad said on January 28, 2009, 4:04 pm:

Makasih ilmu dan infonya

#28

Arief Hidayat said on January 28, 2009, 8:20 pm:

Mas Eko mau nanya..gimaan caranya supaya bisa langsung menjawab komentar tepat dibawahnya dalam blogger…terima kasih sebelumnya

#29

ariez said on January 29, 2009, 12:01 am:

Cuma mo kasih tau aza neh mas eko yang baik hati.Mungkin komentarnya bukan soal yang diatas,tapi ada baiknya semua orang tau.Waktu tu aku surfing di internet n gak sengaja masuk ke web US-Israel atau Israel-US gitu (aku lupa).Awalnya seh aku gak ngeh, tapi pas aku perhatiin kok di websitenya mereka (US-Israel) itu ada peta negara kita ya? Udah gitu banyak tanda merahnya dari Sabang sampai Merauke gitu (ini buka lagu terkenal itu loch sodara-sodara..)
Padahal peta negara lain yang masih terlihat pada gambar itu tidak ada yang diberi tanda merah. tanda merah itu seolah-olah ditandai,entah untuk maksud apa,tetapi hati nurani saya bilang “KITA HARUS WASPADA”
Apapun artinya, mudah-mudahan Tuhan selalu melindungi negara kita.Amin

#30

Sofwan said on January 29, 2009, 1:51 am:

Kira2 kenapa ya?

Kebetulan saya belum pernah nemu yang beginian.

#31

tim burton said on January 29, 2009, 5:12 am:

maybe yes or maybe no, maybe rain or maybe snow….

#32

jblaz said on January 29, 2009, 10:40 am:

blum nemu kaya gtu
om gugel nya meriang kali….

#33

zanikhan said on January 29, 2009, 11:27 am:

belum juga tuch.. tapi mungkin biasanya yang di alami oleh teman2 ku yang biasanya pake HP atau boarband dari provider selular… btw mo nanya VirusIndonesia kok ga’ bisa di buka ya..????

#34

tegrex said on January 29, 2009, 2:12 pm:

makasih infonya mas, salam kenal

#35

khafi said on January 29, 2009, 6:46 pm:

haha.. ada2 aja se… mbah google ini

hehe

#36

I r E L said on January 29, 2009, 7:43 pm:

iya neh ditempat ane nguli jg terkena dampak sperti itu. udah ta’ scan pake anti spyware yang mbah google saranin tp masih tetep aja ERRORR….. kira2 solusine pie boz?