Sejauh ini yang saya duga sumber masalahnya adalah dari koneksi internet yang saya gunakan saat ini yaitu Telkomsel Flash. Apa yang saya lihat ketika mengakses adalah halaman cache (tersimpan) yang diberikan oleh server Telkomsel. Kondisi seperti ini sebelumnya saya alami ketika mengakses menggunakan Telkomsel Flash dengan APN telkomsel, sedangkan waktu itu ketika mengakses menggunakan APN internet, kondisi halaman yang diakses merupakan halaman yang terbaru. Sejak saat itu, saya lebih memilih menggunakan APN internet dibandingkan APN telkomsel. Saat ini, ketika mengakses dengan APN telkomsel-pun sama saja, halaman lama yang saya terima. Artinya, baik menggunakan APN telkomsel maupun internet, kondisinya sama saja, saya diberi halaman lama.

Sekarang saya mencoba mengakses pula dengan koneksi lain yaitu Indosat M2, dan apa yang saya lihat adalah sesuai yang saya harapkan yaitu halaman yang terupdate.

Dan untuk menjaga kemungkinan hal ini akan menimpa para pengguna Telkomsel Flash yang lain, saya telah menambahkan tag HTML berikut pada header halaman yang selama ini belum saya gunakan.

<meta http-equiv="Cache-Control" content="no-cache"/>

Semoga saja pada refresh cache berikutnya di server Telkomsel, tag tersebut benar-benar dapat dijadikan tanda untuk mengambil langsung isi ke server maseko.com, bukan memberikan apa yang pernah tersimpan di server Telkomsel untuk waktu yang saya pikir terlalu lama. Sampai saat saya menyelesaikan tulisan ini memang saya belum melihat hasil langsung dari penggunaan tag tersebut, tapi semoga saja berhasil.

[Update]

Setelah pemasangan tag di atas, dengan mengakses halaman baru seperti halaman ini, saya masih mendapati bahwa apa yang ditampilkan ke saya adalah halaman cache dari Telkomsel, dan ini berbeda ketika saya mengakses dengan Indosat M2 atau beberapa web proxy yang saya coba.

Mencoba mengontak penyedia tempat hosting melalui fasilitas chat dengan maksud untuk menanyakan penyebabnya, tapi offline. Kalau masalah billing, saya yakin saat itu bukan waktunya. Pasti ada penyebab lainnya. Saya pun buka inbox email, siapa tahu ada pemberitahuan dan penjelasan mengapa account saya di-suspend, tetapi ternyata tidak ada. Akhirnya hanya mengirim pesan ke penyedia hosting menanyakan penyebabnya. Dalam keadaan seperti itu, saya tidak bisa berbuat apa-apa lagi, termasuk masuk ke Cpanel. Kemudian saya kembali ke pekerjaan.

Sejam kemudia, ketika kembali ke email, ternyata pesan saya sudah mendapatkan tiket support dan sudah ada jawaban dari penyedia hosting. Melihat jamnya, jawaban dikirim beberapa menit setelah pesan saya dikirim. Jawaban dari penyedia hosting, sebabnya karena account saya menggunakan resource server yang sangat besar. Jawaban disertai juga beberapa baris log dari website lain dalam account saya. Sampai di situ, saya pun ingin memastikan apakah yang bermasalah hanya website lain tersebut atau maseko.com. Saya pun mengirim balasan menanyakan hal tersebut juga hal-hal lainnya melalui website layanan support. Berharap masih ada petugas yang berjaga di sana. Tapi saya maklum setelah satu jam tidak ada balasan kembali, karena saat itu sudah lewat tengah malam. Saya harus menunggu besok.

Jumat, 22 Februari 2008. Pukul 08.30 lewat beberapa menit saya menelpon ke penyedia hosting, dan diterima oleh customer service, hanya saja waktu itu petugas support belum ada di tempat yang memungkinkan untuk menerima telepon. Beberapa menit kemudian saya menghubungi melalui layanan chat-nya dan berhasil terhubung. Dari chatting tersebut bagian support menyatakan bahwa sistem akan men-suspend secara otomatis jika ada account yang menggunakan 40% resource server. Penyebab pastinya memang belum bisa dicari. Sewaktu chatting juga sempat di-unsuspend, tapi beberapa menit kemudian sudah ter-suspend kembali. Dan waktu itu, mengikuti saran petugas support tersebut, akhirnya saya meminta tolong untuk dibuatkan halaman "Under Construction",  dan memungkinkan saya masuk ke Cpanel. Dan kemarin, hampir seharian kondisinya seperti itu.

Sore harinya, saya buka Maseko.com dan bisa diakses. Kemudian saya mengubungi kembali layanan support melalui chatting, menanyakan perkembangannya. Saya sendiri menginformasikan bahwa sudah masuk Cpanel tapi tidak mendapatkan apa-apa, sekalian berpesan, jika memang masih bermasalah dan ter-suspend, dibuat agar saya masih bisa masuk Cpanel. Penyebab pastinya masih dicari, hanya salah satu kemungkinan adalah instalasi WordPress saya atau plugin-plugin yang digunakan. Saya informasikan pula bahwa beberapa hari terakhir saya tidak menambahkan aplikasi baru, hanya posting ke blog.

Sehabis maghrib, saya coba akses ternyata tidak bisa, tapi sepertinya server mati. Saya lihat di email, ternyata ada email yang menginformasikan akan ada maintenance server. Malam itu saya buka kembali template WordPress yang pernah saya siapkan dua bulan yang lalu yang memang belum selesai. Rencananya, pada keadaan seperti itu, sekalian saja saya akan upgrade WordPress, dan ini memerlukan theme baru, karena saya khawatir theme yang berjalan tidak support. Mencoba-coba di localhost, akhirnya theme baru dengan WordPress terbaru bisa berjalan. Tidak lupa saya menyontek theme lama, untuk menampung apa-apa yang kira-kira diperlukan, juga plugin-plugin yang harus ada, karena beberapa entry memang memerlukan.

Akhirnya saya buat kembali kondisi "Under Contruction", menyingkirkan instalasi WordPress sebelumnya termasuk plugin-plugin yang digunakan. Saya upload instalasi WordPress baru, plugin-plugin yang diperlukan, dan juga theme untuk tampilan baru. Proses upgrade ternyata hanya sesaat. Setelah saya coba akses, sepertinya berhasil, dan tampil maseko.com seperti yang dapat dilihat sekarang.  Tadi malam, ingin menuliskan ini, tapi sudah capai, dan baru sempat sekarang.

Mungkin saja masih ada hal-hal yang belum difasilitasi dengan WordPress dan theme baru ini, dan saya pun masih mencari tahu, sambil menunggu perkembangan selanjutnya. Semoga saja dengan WordPress dan theme baru ini tidak akan terjadi masalah suspend lagi. Doakan saja..

Saya kembali memastikan nama subdomain yang saya buat dengan record CNAME yang saya tambahkan, dan sepertinya sudah benar. Untungnya pada bagian pengaturan setting DNS saya melihat isian yang salah satunya mengenai nomor serial. Ternyata saya lupa untuk mengeditnya. Setelah saya mengeditnya dengan disesuaikan tanggal saya melakukan editing, akses ke subdomain tersebut sudah bisa saya lakukan satu jam kemudian ketika saya mencobanya.

Disamping melalui Editdns.net, saya juga melakukan transfer AXFR ke Everydns.net, bisa jadi DNS yang diakses adalah yang di sini, sedang proses transfer tidak dilakukan sepanjang nomor serialnya masih sama. Pelajaran bagi saya: jika mengedit atau menambah record DNS, jangan lupa mengubah pula nomor serialnya.

Saya kemudian mencoba melihat error log yang dihasilkan ketika BlogDesk atau WLW mengakses. Dari situ diketahui jika  masalahnya karena mod_security yang digunakan webserver Apache memblok akses ke file xmlrpc.php yang ada pada WordPress karena nama file mengandung string "xmlrpc". Saya mencoba agar mod_security tidak diberlakukan melalui pengaturan pada file .htaccess.

<IfModule mod_security.c>
SecFilterEngine Off
</IfModule>

Ternyata hal tersebut juga tidak dimungkinkan oleh server.

Kemudian saya meng-copy file xmlrpc.php dengan nama lain. Saya mencoba BlogDesk dengan mengganti RPC Address dengan alamat file baru tersebut, dan ternyata dengan cara ini berhasil. Saya informasikan ke Indra hal ini, dan saya lihat sekarang dia sudah mulai memposting kembali entry-entry lamanya yang sempat hilang karena masalah di tempat hosting lamanya.

Instalasi

• Copy file mod_log_rotate.so ke folder Apache2/modules.
• Copy apache.exe.manifest ke folder Apache2/bin.
• Install Visual C++ 2005 Redistributable Package (the binary is build with VC 2005). Installernya dapat didownload dari halaman ini.

Mengedit httpd.conf

Setelah instalasi di atas, langkah selanjutnya adalah mengedit file httpd.conf (di folder conf Apache). Baris yang perlu ditambahkan adalah;
LoadModule log_rotate_module modules/mod_log_rotate.so
untuk meloading modul pada saat Apache dijalankan. Selanjutnya, edit pengaturan CustomLog menjadi
CustomLog logs/access_log.%Y%m%d-%H%M%S common
Ini untuk memberitahukan file yang akan dibuat sebagai log.

Itu pengaturan default yang saya lakukan. Masih ada beberapa pengaturan yang dapat digunakan, tetapi silahkan baca file readme First.txt yang disertakan.

CustomLog "|bin/rotatelogs /var/logs/logfile 86400" common

Konfigurasi ini akan membuat file log access logfile.nnnn, dimana nnnn adalah waktu sistem saat file log dibuat. File log baru akan dibuat setelah 86400 detik (24 jam sekali).

CustomLog "|bin/rotatelogs /var/logs/logfile 5M" common

Konfigurasi ini akan merotasi file access logfile baru setiap besarnya mencapai 5 megabyte.

ErrorLog "|bin/rotatelogs /var/logs/errorlog.%Y-%m-%d-%H_%M_%S 5M"

Konfigurasi ini akan merotasi file log error setiap mencapai 5 megabyte, dan menambahkan akhiran pada file log menjadi errorlog.YYYY-mm-dd-HH_MM_SS.

Contoh-contoh di atas adalah konfigurasi untuk Apache yang berjalan pada lingkungan Linux/Unix. Berhubung Apache untuk webserver kantor berjalan pada Windows, jadi saya melakukan sedikit penyesuaian. Program rotatelogs yang digunakan adalah rotatelogs.exe yang berada pada direktori /bin, sehinngga konfigurasi ErrorLog dan CustomLog menjadi:

ErrorLog "|bin/rotatelogs.exe logs/error_%Y%m%d.log 5M"
CustomLog "|bin/rotatelogs.exe logs/access_%Y%m%d.log 86400" common

Jika pilihan kita port Apache Webserver yang akan diubah, editlah file httpd.conf yang berada pada folder conf pada direktori instalasi Apache. Cari baris yang mengatur directive Listen. Ubah atau tambahkan baris baru sebagai berikut:
Listen 8080
Sesuaikan dengan port yang diinginkan. Simpan file tersebut dan restart Apache Webserver.

Jika mengakses webserver yang berjalan pada port standar dilakukan cukup dengan http://localhost, maka untuk mengakses webserver yang port-nya telah diubah dilakukan dengan http://localhost:8080.

Hampir semua setting httpd (directive) dapat digunakan sebagai setting VirtualHost. Masing-masing VirtualHost mempunyai DocumentRoot berbeda yang berisi direktori masing-masing konsep website yang saya buat. Jadi ketika saya mengakses dengan URL http://maseko.com maka yang akan tampil adalah website yang berada pada direktori C:\www\maseko_com dan ketika mengakses dengan URL http://maseko.info maka yang akan tampil adalah website yang berada pada direktori C:\www\maseko_info. Tetapi pada tahapan ini akses dengan URL tersebut belum berjalan sebagaimana diharapkan. Akses yang bisa dilakukan baru sebatas menggunakan http://localhost atau http://127.0.0.1 yang memanggil website dari direktori C:\www. Untuk itu perlu mengedit file yang terletak pada C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\host. Edit dengan text editor dan tambah dengan baris baru yang selengkapnya tampak sebagai berikut:

Sekarang akses dengan menggunakan URL http://maseko.com dan http://maseko.info akan memanggil website yang berada pada masing-masing direktorinya.

Catatan tambahan:
Jika komputer terhubung dengan internet, dengan mengedit file host di atas maka mengakses http://maseko.com akan tetap menampilkan website pada localhost tersebut.